v 什么是团购？
　　团购，又称集体采购，一般是通过互联网平台，由专业的团购服务机构将有意向购买同一产品的消费者组织起来，组成购物团体，大量向厂家、供应商进行购买，在保证质量的前提下，享受低于市场零售价的团体采购优惠，并还可共同维权的消费形式。

v 参加团购有什么好处？
　1、省钱。凭借网络，将有相同购买意向的会员组织起来，用大订单的方式减少购销环节，厂商将节约的销售成本直接让利，消费者可以享受到让利后的最优惠价格。搬新家者参加全屋家居团购可望省下几千至数万元！
　2、免费参加还有积分奖励。本网站会员免费注册，会员报名参加团购也是免费的，购物还可积分，积分到一定程度还可获赠名牌礼物。
　3、省时。南方团购网所提供的团购商家均是其领域中的知名品牌，且所有供货商均为厂家或本地的总代理商，透过本网站指引“一站式”最低价购物，避免自己东奔西跑选购、砍价的麻烦，节省时间、节省精力。
　4、省心。通过团购，不但省钱和省时，而且消费者在购买和服务过程中占据的是一个相对主动的地位，享受到更好的服务。同时，在出现质量或服务纠纷时，更可以采用集体维权的形式，使问题以更有利于消费者的方式解决。
　5、另外，因为是团体购买，常还可以在网上网下通过购物会友，交流消费信息和购物心得，增益生活情趣，提高生活品质。

v 团购流程？
　1、了解产品。在决定加入本网站某项商品的团购之前，请您先注册成本网站会员，并最好先到市场上了解相关产品的质量、性能和价格，觉得它真的适合自己才慎重下单参加团购。
　2、下订单。决定后，您可以点击“参加团购”填写团购申请，订购后，请您务必遵守诚信规则，在没有特别特殊的情况下，不要轻易退单。
　3、团购订单确认。本网站服务人员会实时监控订单情况，收到订单后会在尽快与您电话联络，确认您所订购的产品、告诉您指定专卖店地址并给你一个团购编号，同时将订单及时提供到供货商处。
　4、到指定专卖店购物。本网站大部分的建材、家电、家私团购都是在指定专卖店或超市举行，你持团购编号到团购点购物即可享受优惠。还有部分商品为需要测量的定制商品和送货上门货到付款，供货商在接到团购订单后将再次电话联络您，核实订购产品的型号、数量、价格等，并就上门测量和送货事宜进行协商。
　5、送货上门。供货商会在您要求的时间和地点送货上门。请您在仔细检查货品的质量、数量后，签收并付清货款。

v 如何成为南方团购网会员？成为南方团购网会员需要收费吗？
　　南方团购网是一家会员制的网站，注册成为南方团购网的会员，你将获得更为周到和体贴的团购信息和产品优惠服务。目前对南方团购网会员实行完全免费制度，不会对会员收取任何费用。成为南方团购网会员方法非常简单，只需在网站注册即可，填写您的真实身份资料(网站会对会员资料严格保密，送货地址以备网站寄送礼品用)，注册成为新会员请点击 [免费注册]

v 报名参加团购后是不是一定要落订？
　　本站强烈建议所有会员：鉴于团购形式的特殊性，请谨慎在网上报名，不要轻易退订!您的随意性举动会对其它会员及团购活动造成损害甚至团购活动取消。您可以先索取团购价，当你确定参加团购后即在网上报名!如发现会员累计三次报名而不参加团购者一率取消团购会员资格!

v 如何参加南方团购网组织的团购？
　　报名参加南方团购网组织的团购有四种方法：
　1、注册成为新会员并登陆网站后，在您想团购的相关产品页面中点击“我要团购”，填写您的详细资料，网站客服收到订单后将会统一时间通知会员或供应商，安排团购事宜。
　2、如果您一定订购的产品较多，也可登陆论坛在相关团购信息贴里跟贴留言。或直接发邮件给南方团购网客服人员：nftogo@126.com
　3、如果您不想注册会员并参加团购，可直接通过网站“快速团购通道”快速团购通道报名即可，填写您的基本资料。或者直接致电网站团购热线：020-37579430 87370895 休息时间：13711562778
　4、通过ＱＱ在线服务，可以向客服人员直接报上您所要参加的团购品牌信息。ＱＱ服务：714071586(雪星)　461318548(客服1)　121172792(马大姐)

v 南方团购网目前有哪些产品可以参加团购？
　　目前南方团购网可团购的产品含橱柜、厨具、地板、瓷砖、卫浴、洁具、门窗、衣柜、推拉门、小家电、五金水电、涂料辅料、家具、装修等一站式团购服务，网站大多数产品均可随时参加团购。随着网站的发展，更多的团购项目将加入到南方团购网当中来。

v 没有我要的团购产品怎么办？
　　如果您发现没有您需要团购的产品，可以在论坛“团购意见反馈”里留言，网站将会参考您的意见尽快组织团购!

v 非广州地区会员可以参加团购吗？如何进行？
　　除一些需要上门测量并设计安装的厂品如衣柜、橱柜等不建议外地会员参加团购，其余产品外地会员均可参加团购。需要参加团购的会员可以先确定产品品牌和具体型号，然后向网站下达订单，填写您的详细资料。网站客服收到订单后将会与您联系。外地客户需一次性付全款到网站或供应商处，运费以实际运费计算，由会员自行支付。

v 如何领取南方团购网-好美家联名团购卡？
　　通过以上四种方式在南方团购网报名或直接在论坛“好美家领卡”跟贴报名并注明是天河店或白云店后，网站会每天下午统一传名单至好美家。会员即可自行至好美家服务台说明是南方团购网会员，领取南方团购网-好美家联名团购卡参加团购。

v 此卡与好美家的普通团购卡有什么区别？
　　从07年1月1日起，好美家超市仅对网络团购卡进行打折。联名团购卡上有“南方团购网”字样标识，联名团购卡只需在网站报名即可领取，享受全场大部份产品9.6折优惠，特价产品9.8折优惠。不过每次用完后需要返还给好美家，下次去再领即可，无需重复报名。[点击此处]留言领取团购卡

v 如何参加靓家居建材超市的团购？
　　靓家居建材超市为广州地区本土最大的建材连锁超市，南方团购网会员全场商品均可享受团购折扣。报名参加团购只需告知网站您的真实姓名和联系电话，由网站负责安排靓家居团购专员，为您提供广式特色的一对一专业服务。[点击此处]留言领取团购卡

v 在好美家和靓家居特价销售的产品还可以打折吗？
　　好美家特价大部份可以再持卡9.8折，靓家居一口价产品可再打95折。

v 团购的产品质量和服务跟在商场订购是一样的吗？
　　团购所有产品均享受正规渠道订购同等质量和售后服务，网站同供货商都会签订质量和服务保证协议。为保证服务的优良性，网站对供货商资质会进行严格审核，在兼顾价格的优势上，尽量将团购点设为厂家直营专卖店、一级总代理、旗舰店等，或直接由厂家直接配送，团购供货商位置也会尽量设在市区中心地带。

v 团购的产品如何保修？开发票么？
　　基本上都是凭保修卡保修，并可以按厂家正常的售后服务及保修标准保修或全国联保。由于团购价远低于市场零售渠道价格，所销售产品不能按团购价开具发票。如需开具发票，请会员订购前提前向网站说明。

v 有时网站组织团购活动，跟平时折扣是一样的吗？
　　通常网站组织大型团购活动，折扣都会较平时更加优惠，欢迎报名参加！